Retouren & Ruilen

Niet tevreden of het product graag ruilen? Geen probleem! Binnen 14 dagen kan je het product altijd retourneren of ruilen.

Retouradres

Jammer dat het product niet bevalt...

Bij Romberg.nl is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt, zoals o.a. geldt bij onze levende producten). Retouren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat je kunt downloaden onderaan deze pagina. We zouden het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar info@romberg.nl als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn. De retourkosten zijn voor je eigen rekening.

Retouradres

Aquariumhuis Romberg Hugo de Grootplein 25 2613 VL Delft

Verzenden

Boven de €60 is verzenden gratis!

Wij brengen €5,95 in rekening voor de verzending van onze producten. Daarnaast bieden we gratis verzending aan vanaf bestellingen boven €60. Verder heb je ook de optie om het gratis af te halen bij ons in de winkel. Sommige producten kunnen alleen worden afgehaald, dit staat vermeld op de productpagina.

Winkeladres

Aquariumhuis Romberg Hugo de Grootplein 25 2613 VL Delft

Heroepingsrecht

E-mailadres

info@romberg.nl

Telefoon

+31 (15) 2125846

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag terug.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan romberg.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@romberg.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Je dient daarbij een volledig ingevuld herroepingsformulier mee te sturen die onderaan deze pagina te downloaden is.

Winkelwagen